台长答：你先要懂得因果是什么，因果是天律，不能动的。举个简单例子，你这个孩子在外面闯祸了，妈妈看见你既心疼又帮不了你，心疼对吗？（对）心疼是不是一种悲愍？（是）你今天有果的时候菩萨帮不了你，因为不能落入因果的，菩萨不能去把这个因果帮你改掉，只能教你怎么样来改变你自己的因果，而不能去帮你改变，听得懂吗？教你怎么改（如果说我们帮不到他，心里就特别内疚，那还是我们跟对方的缘分问题吗？）是的，都有可能的。慈悲心越重的人会觉得越内疚，觉得对不起他，没帮到他。我问你一句话就知道了，一个医生帮人家动手术，最后人家死掉了，这医生内疚吗？（内疚）但这是没办法的，因为他这个病太重了（明白了）